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2019年度常德柳叶湖旅游度假区政府信息公开工作年度报告

2020-01-17 17:09 来源:柳叶湖旅游度假区管理委员会
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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和常德市政务公开领导小组办公室《关于认真做好2019年度政府信息公开工作报告编制发布工作的通知》(常政公开办函〔2019〕4号)的有关规定,现公布柳叶湖旅游度假区2019政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止,报告通过柳叶湖政府网站予以公布。如对本年度报告有疑问,请联系:柳叶湖管委会行政审批局办公室(电话:0736-7129409)。

一、总体情况

根据《条例》要求,我区扎实开展了政府信息公开工作,及时完善更新政府信息,成立了柳叶湖旅游度假区政务公开工作办公室,配备专人负责政府信息公开工作,并在区档案室设立了政府信息查阅室。截至2019年底,我区政府信息公开工作运行正常,各项工作开展顺利。

我区2019年度共接受市民咨询501次,其中咨询电话接听283次,当面咨询81次,网上互动交流平台咨询137次。本地本单位2019年度政府信息公开专栏访问量为138928次,其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是:人事信息、财政信息、政策解读。全年收到政府信息公开申请1件,未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

1.加强平台建设。坚持把“柳叶湖政府网”作为政务信息公开工作的第一平台,按照全国政府网站普查的要求,对网站栏目进行全面整改和提高,杜绝出现“僵尸”栏目和“空白“栏目。今年在网站新增设了行政处罚信息公示专栏,全区公开信息数量明显增加,公开范围明显扩大。2019年,网站共公开信息1050余条,主要涉及行政权力运行公开、财政资金公开、招标采购信息公开、规范性文件制定公开、重大事项决策公开、市场监管公开、建议提案办理,改变政务公开以领导活动信息等方面,公开内容更加贴近人民生产生活,更好地服务于民。同时,为了让群众既看得见又看得懂,政策解读公开也在稳步推进,重点涵盖了与企业、群众切身利益的法律法规、地方性文件,取得了良好的社会效益。

2.规范政务服务。一是全面构建服务网络。目前,公安分局、区综合行政执法局、区民政和社会保障局、区市场监督管理局、武陵区国税局、武陵区地税局等6家单位已进驻政务服务中心,可办理86项业务。同时,下辖的1镇2街道也建立了便民服务中心,28个村建立了村级便民服务代办站点,构建了区、镇(街道)、村(社区)三级联动、运转协调、高效便民的行政服务网络,将优质、快捷、高效的行政审批服务和便民服务向基层、向农村延伸。二是不断夯实硬件基础。今年对区政务大厅进行了全面升级,更新了叫号系统、添置了1台自助终端机、1台电脑,方便群众查询和办理业务。同时,在大厅设置了代办窗口、饮水处、休息区、残疾人卫生间、母婴室以及医药箱等服务设施,进一步提升服务质量,改善办事大厅的办公秩序,营造舒适有序的办事环境。三是严格规范工作流程。今年对全区政务服务窗口办事进行了7次督查,并将督查情况及时通报给相关单位,责令问题单位及时进行整改;下发了《柳叶湖旅游度假区政务服务大厅管理制度》,严格规范了全区各政务服务窗口的办事流程和工作纪律;统一规范配置了所有办事窗口(含镇街)的工作去向牌和公示牌,设立了业务服务热线,并将政务窗口办事流程全部公示在政务大厅,实行挂牌办公、挂牌上岗、挂牌服务“三挂牌”制度,用严格严谨的工作规程把出差错的概率降到最低。

3.强化指导监督。将“信息公开”工作纳入各单位年度目标考核的重要内容,明确分类指导单位和牵头责任单位职责。政务公开工作办公室每月针对镇街、区直单位在柳叶湖网站上的公示情况进行指导检查,提出具体问题及整改要求,同时对各级各部门“信息公开”工作进展情况、主要做法和存在问题等定期进行通报。信息审核方面,在信息发布之前由发布单位负责人和分管区领导签字确认,办公室分管保密工作负责人审核,确保上网信息不涉密,涉密信息不上网,至今未发生一起失泄密案件。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年新
  制作数量

本年新
  公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

3

3

3

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政许可

1212

减321

891

其他对外管理服务事项

148

增34

182

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政处罚

138

增45

183

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

行政事业性收费

0

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

62

6806.05万元






三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

1

0

0

0

0

0

0

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

0

0

0

0

0

0

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

1

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

1

0

0

0

0

0

0

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

五、存在的主要问题及改进情况

(一)主要问题

根据相关规定和要求,我区2019年政府信息公开工作圆满完成,取得了一定的成绩,但工作成效与公众期望仍存在一定的差距:一是对政府信息公开工作的认识还需进一步提高,部分单位对政府信息公开工作的重要意义认识不足,没有及时提供主动公开信息;二是对政府信息公开工作的监督制约机制有待进一步完善;三是公开方式以文字为主,仍不够开阔。

(二)改进措施

一是认真组织学习新《中华人民共和国政府信息公开条例》,严格按照条例内容要求公开工作内容,确保完整、及时、准确地向社会公开政府信息。

二是进一步加大监督检查力度。完善我区政府信息公开工作考核机制,将采取定期或不定期检查形式对政务公开情况进行检查,以督促全区政务公开工作落实。

三是进一步增强政策解读力度,涉及经济发展和社会民生等政策出台时,提供相关背景、案例、数据等,还可通过数字化、图表图解、音频、视频等方式予以展现,增强公开信息的吸引力、亲和力 。